Dostawa:

• Na terenie Polski dostawa jest bezpłatna. Zamówienie dostarczamy w ciągu 2–3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Oferujemy kilka opcji wysyłki: Paczkomat InPost, Orlen Paczka, Kurier DPD lub Kurier InPost.
• Na terenie Europy koszt dostawy wynosi 5 EUR. Zamówienie dostarczamy w ciągu 3–5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Przesyłki na obszarze UE realizowane są za pośrednictwem firmy DHL oraz Paczkomatów InPost.

Zwroty:

• Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem że produkt nie był używany.
• Aby skorzystać z prawa do zwrotu, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: returns@lici.art. Podczas korespondencji otrzymasz informacje dotyczące dalszego postępowania.
• Po uzyskaniu potwierdzenia od naszego zespołu, odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu (jeśli jest dostępny).
• Koszty przesyłki zwrotnej na terenie Polski pokrywamy my.
• W przypadku zwrotów z terenu Europy koszt odesłania towaru ponosi klient.

Gwarancja:

• Oferujemy standardową, 12-miesięczną gwarancję od daty zakupu.
• Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne, np. pęknięcia czy nieprawidłowości powstałe w procesie produkcji. Naturalne zużycie produktu związane z codziennym użytkowaniem (np. otarcia, zarysowania) jest wyłączone z gwarancji.
• W przypadku wykrycia wady fabrycznej prosimy o kontakt mailowy pod adresem returns@lici.art, aby uzyskać dalsze instrukcje dotyczące procesu reklamacyjnego.

Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie przesyłki zwrotnej, aby uniknąć uszkodzeń produktu w trakcie transportu. Zwrot środków zostanie zrealizowany niezwłocznie po pozytywnej weryfikacji stanu produktu.