Versand & Rückgabe

Die Versandkosten innerhalb Europas werden automatisch im Warenkorb auf Grundlage des Lieferlandes berechnet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3–4 Werktagen nach Bestelleingang. Sendungen innerhalb der EU werden über DHL oder DPD versendet.

Rückgabe:

Sie haben das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben, sofern das Produkt unbenutzt ist.

Der schnellste Weg, eine Rückgabe vorzunehmen, ist die Kontaktaufnahme per E-Mail an returns@lici.art. Rückgabeanfragen werden priorisiert bearbeitet. Nach Eingang Ihrer Anfrage senden wir Ihnen einen InPost-Rücksende-Code sowie eine detaillierte Anleitung für die Rücksendung.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an.

Alternativ können Sie auch das untenstehende Rückgabeformular verwenden. Bitte tragen Sie den Grund der Rückgabe in das Feld „Nachricht“ ein.

Nach Erhalt der Bestätigung unseres Teams senden Sie das Produkt bitte in der Originalverpackung zusammen mit dem Kaufnachweis (falls vorhanden) zurück.

Bei Rücksendungen aus anderen europäischen Ländern trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Garantie: Wir bieten eine Standardgarantie von 12 Monaten ab Kaufdatum an.

• Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, wie z. B. Risse oder Unregelmäßigkeiten, die während der Produktion entstanden sind. Normale Abnutzungserscheinungen durch den täglichen Gebrauch (z. B. Abrieb, Kratzer) sind nicht von der Garantie abgedeckt.

• Wenn Du einen Herstellungsfehler feststellst, kontaktiere uns bitte unter returns@lici.art, um weitere Informationen zur Geltendmachung Deines Garantieanspruchs zu erhalten.

Bitte achte darauf, das Paket ordnungsgemäß zu sichern, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Die Rückerstattung erfolgt umgehend, nachdem der Zustand des Produkts überprüft wurde.

Hinweis zur Farbdarstellung: Bitte beachte, dass die tatsächliche Farbe der Handyhüllen geringfügig von der Darstellung auf Deinem Bildschirm abweichen kann. Diese Abweichungen können durch verschiedene Faktoren entstehen, wie z. B. unterschiedliche Display-Einstellungen und Monitorkalibrierungen.